Условия за връщане и замяна

Любезно молим всички клиенти да спазват препоръките за тест на продукт, описани на всеки продукт!

Това ще ви гарантира безпроблемно връщане или замяна!

От Л.А.В. Мода ООД ви предлагаме възможността, ако не сте удовлетворени от качеството на закупен от Вас продукт, да го върнете и да получите обратно заплатената от Вас сума (с приспаднати разходи за доставка и връщане). За да върнете продукта, той трябва да отговаря на следните изисквания:

- Продуктът трябва е в оригиналната си опаковка, с всичките прилежащи и хигиенни стикери;

- Продуктът не трябва да е носен, извън условията ни за тест. По него не трябва да има следи от петна, парфюми, дезодорант, рол-он, боди лосион и други аромати и оцветявания (моля, следвайте внимателно инструкциите за тест на продукта);

- Продуктът трябва да е в оригиналният си вид (да не е бил подлаган на гладене, пране, рязане, избелване, оцветяване и всякакви дейности, нарушаващи оригиналния му вид).

- Връщането се одобрява след получаване и проверка на продукта. 

Продукти, върнати с наложен платеж, не се приемат!

Ако състоянието, в което ни връщате продукта или продуктите не отговаря на горепосочените условия, ние ще Ви го/ги върнем, като разходите за това са за Ваша сметка, а сумата за закупуване става невъзвръщаема. Трябва да попълните и изпратите заедно с пратката формуляра, поместен пó долу. Важно е данните във формуляра да съвпадат с тези, от които е направена поръчката. 

Търговецът има право да откаже връщането на продукт, съобразно действащото законодателство Чл. 57. (Отм. - ДВ, бр. 105 от 2006 г., в сила от 01.01.2007 г., нов - ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) - Закон за защита на потребителите - ЗЗП.  

"Чорапогащи, чорапи, бикини, боксерки, прашки, слипове, бодита, долна част бански, цял бански и други продукти, характеризиращи се като долно бельо ( или с прилежаща долна част)  - НЕ ПОДЛЕЖАТ на връщане и подмяна. " 

В случаите на дефектна стока или объркан продукт, доставката е за сметка на продавача. Продукти, изпратени от клиенти до Нас за подмяна или връщане с наложен платеж чрез куриер, няма да бъдат приемани! Възстановяването на заплатена сума за закупен продукт се извършва след приемане на пратката от наша страна след като се уверим в нейната цялост и характеристики в срок от 14 работни дни от пристигането на продукта. 

Може да върнете закупения продукт/и в рамките на 14 (четиринадесет) календарни дни от деня на получаване на продукта на следния адрес: 

L.A.V. Moda 

Варна, ул. Петко Стайнов 1, ет. 2 

9000 гр. ВАРНА (900), общ. ВАРНА, обл. ВАРНА 

България 

При връщане на продукт, моля, пишете ни и на e-mail: ana_marius@abv.bg

Моля, попълнете следните данни и ни ги изпратете на горепосочения имейл адрес, като обясните заявката си. 

Номер на поръчката: 
Име и фамилия: 
Дата: 
Град(с.): 
Тел. Номер: 
Коментар: 
IBAN: 
Титуляр на банковата сметка: 
(попълва се само при връщане на продукт/и)