Условия за връщане и замяна на размер

Любезно молим всички клиенти да спазват препоръките за тест на продукт, описани на всеки продукт!

(препоръките за тест на продукт са поместени на страницата на всеки артикул в сайта)

Това ще ви гарантира безпроблемно връщане или замяна!

Можете да върнете или размените продукта в 14-дневен срок от датата на получаване. Разходите по връщане на артикулите са изцяло за сметка на клиента.

 

Условия за връщане и замяна на размер на продукта

Всички продукти, които подлежат на връщане и замяна на размер, трябва да отговарят на следните изисквания:

- Продуктът трябва е в оригиналната си опаковка, с всичките прилежащи и хигиенни стикери;

- Продуктът не трябва да е носен, извън условията ни за тест. По него не трябва да има следи от петна, парфюми, дезодорант, рол-он, боди лосион и други аромати и оцветявания (моля, следвайте внимателно инструкциите за тест на продукта);

- Продуктът трябва да е в оригиналният си вид (да не е бил подлаган на гладене, пране, рязане, избелване, оцветяване и всякакви дейности, нарушаващи оригиналния му вид).

- Връщането или замяната се одобряват след получаване и проверка на продукта. 

Продукти, неотговарящи на условията, ще бъдат върнати за Ваша сметка.

 

Заявка за връщане или замяна 

За да върнете или замените продукт, моля изпратете имейл на следният адрес: ana_marius@abv.bg.

Моля, попълнете следните данни и ни ги изпратете на горепосочения имейл адрес, като посочите желаното действие – връщане или замяна. Заявката трябва да бъде изпратена задължително от имейла, с който е направена поръчката! 

Номер на поръчката:
Име и фамилия:
Град(с.):
Тел. Номер:
Желано действие (Връщане или Замяна): 

 

Връщане 

След одобряване на заявката (с други думи, артикулът е получен, отговаря на гореописаните условия и имейлът съдържа точна информация за купувача), до 7 дни ще се обработи връщането на парите.

 

Замяна на размер

След одобряване на заявката (с други думи, артикулът е получен, отговаря на гореописаните условия и имейлът съдържа точна информация за купувачът), до 7 дни ще изпратим заменения продукт, като разходите по доставката на новия продукт, ще са за сметка на клиента.

 

Моля, изпратете продуктите за връщане и замяна на следния адрес:

L.A.V. Moda 

Варна, ул. Петко Стайнов 1, ет. 2 

9000 гр. ВАРНА (900), общ. ВАРНА, обл. ВАРНА 

България